1、解释；解释是指辅导员在充分理解当事人的基础上，以自己的观点来说明当事人所述事件的意义，让对方能从新的角度去了解自己的问题。解释是一种重要的技术，当事人的困惑常常是因为他自己的解释方式和角度不利于当前问题的解决，于是辅导员通过当事人提供另一种角度和观点。帮助他们重新用建设性的方式来理解当前的问题，进而通过这种认识上的改变来带动其不良的情绪和应付方式的变化和成长。解释可以依据各种心理辅导与治疗的理论。选择精神分析理论还是行为主义，认知学派还是人本主义为理论依据，这取决于辅导员本人的偏好，更取决于来访学生的问题性质和可能接受的程度。当然，解释也可以根据辅导者个人的经验、实践与观察得出。2、指导；