2解除：持卡人及个人有效身份证件，到邮政储蓄银行查询冻结、停止支付的原因，并根据冻结原因采取相应措施，解决当前问题。拓展资料；银行卡冻结实际上是指资产的冻结，即任何人都不能挪用资金，被暂时控制。警方一般会冻结单位、公司或个人的资产，协助警方办案。在特殊情况下，也有被盗银行卡的企事业单位向银行提出资金冻结要求，以保障财产安全。止付就是通知停止付款。暂停付款通知书是人民法院决定受理公示申请后发给付款人的暂停付款文件。付款人接到人民法院停止支付的通知后，应当立即停止支付，直至公告程序终止。止付是指票据遗失后的救济，即败方通知付款人票据遗失，并指示付款人停止付款。挂失止付时应注意以下几点。1，只有遗失客票的人才有权通知止付。3，损失应当书面报告。特殊情况下，可采用电话等口头形式，即刻办理书面手续。