1，冻结和停止付款是指用户/银行/司法机关可以冻结银行账户。 冻结后银行账户不能进行支付、转账等操作，可用余额为0。用户可以通过手机银行或个人网银（部分银行不支持）冻结和停止支付。
2解除：持卡人及个人有效身份证件，到邮政储蓄银行查询冻结、停止支付的原因，并根据冻结原因采取相应措施，解决当前问题。
拓展资料
银行卡冻结实际上是指资产的冻结，即任何人都不能挪用资金，被暂时控制。 警方一般会冻结单位、公司或个人的资产，协助警方办案。 在特殊情况下，也有被盗银行卡的企事业单位向银行提出资金冻结要求，以保障财产安全。
止付就是通知停止付款。暂停付款通知书是人民法院决定受理公示申请后发给付款人的暂停付款文件。付款人接到人民法院停止支付的通知后，应当立即停止支付，直至公告程序终止。
止付是指票据遗失后的救济，即败方通知付款人票据遗失，并指示付款人停止付款。挂失止付时应注意以下几点：
1，只有遗失客票的人才有权通知止付。
2，必须及时。如在挂失前已支付，且支付人无恶意或重大过失，后果由损失人承担。
3，损失应当书面报告。特殊情况下，可采用电话等口头形式，即刻办理书面手续。
4，遗失票据必须是合法有效票据。票据被扣押、没收或者被司法机关判定为他人所有的，原权利人不得申请挂失、止付。
5，自挂失之日起3日内，申请公告或者向人民法院提起诉讼。
止付种类：
1，挂失卡止付：当票据丢失时，丢失票据的人通知付款人票据丢失，要求付款人停止付款，接受挂失并停止付款，并决定暂停付款 账单项目未被他人取得时支付。
2，主卡要求停止支付副卡，单位要求停止支付公司卡。
3，信用卡逾期未还款。
4，当期急停卡。
