专题文章
时长:00:00更新时间:2024-10-18 23:53:26
大金空调售后服务标准包括服务体系、服务内容、服务承诺等方面。1、服务体系;服务理念:专业、专注,用服务感动客户。服务团队:拥有专业空调技师、客服专员等200余名,为内地和香港的500多个经销商网点,提供空调的专业技术服务。服务体系:服务网络覆盖全国主要区域省市;拥有总部服务各地区服务、门店经销商服务以及技术支持服务等多层级服务组织和线上线下多形式的服务平台,并竭诚为广大客户提供一站式、个性化服务。2、服务内容;提供挂机空调、立式空调、天花机、中央空调的技术支持、调试、安装、保养、维修服务;提供售前咨询、售后支持、平台维护、经销商服务技能培训,客户关系维护服务;辅助营销功能等服务。3、服务承诺;质保期内提供保修服务,质保期外提供终身维保服务。4、专业过硬、技艺精湛。
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