更换手机终端被停机请检查是否有如下情况。1.可以提前查询余额。如因余额不足关机，请及时充值重启机器。2.如果后付费已经过了缴费期(5号到25号是我公司的缴费期)，历史欠费还没交，机器就会停机，可以通过补交欠费重启机器。3.后付费，当月消费超过个人信用就停止，付费就可以开启；如果每月消费较高，建议到营业厅申请信用调整。4.查询是否挂失或停止服务，只有在需要检查或重置时才能使用。5.如果以上情况一直没有解决，可以联系人力客服。如果参加我公司的合约计划，且合约要求机卡绑定，则需要在合约期内绑定使用购买的号码和手机终端，即机卡不分开使用才能享受终端补贴优惠。