更换手机终端被停机请检查是否有如下情况:
1.可以提前查询余额。如因余额不足关机,请及时充值重启机器。
2.如果后付费已经过了缴费期(5号到25号是我公司的缴费期),历史欠费还没交,机器就会停机,可以通过补交欠费重启机器;
3.后付费,当月消费超过个人信用就停止,付费就可以开启;如果每月消费较高,建议到营业厅申请信用调整;
4.查询是否挂失或停止服务,只有在需要检查或重置时才能使用;
5.如果以上情况一直没有解决,可以联系人力客服。如果参加我公司的合约计划,且合约要求机卡绑定,则需要在合约期内绑定使用购买的号码和手机终端,即机卡不分开使用才能享受终端补贴优惠。
6.如果在合同期内没有将手机与手机号卡绑定,则视为违约。违约后,你的手机号卡将被停机,你的iPhone将被锁定。你签的办理合同计划的协议里有相关说明。详情请参考。