在万岁山看人海 在黑暗莽山哭着排队下山”

元旦假期落幕，各大景区的人流量逐步回落，但社交平台上关于假期出游的吐槽仍在发酵。不少游客发帖抱怨景区人流爆棚、调度不力，原本期待的休闲之旅沦为“排队大赛”，旅行体验大打折扣。与此同时，记者也注意到，面对假期人流暴涨的共性难题，已有多地景区摸索出了一套实操应对方案。

“万岁山真的让我开了眼界，长这么大第一次见这么多人，完全是‘人从众’的真实写照！”有游客发布的视频里，景区内人头攒动，部分区域的游客被卡在原地动弹不得，人与人之间只能“擦肩而过”。

四川毕棚沟景区也未能幸免。一位游客吐槽：“早上七点就到景区了，结果晚上七点还没走成，一整天只玩了一个景点，每玩半小时就要排队两小时，调度乱就算了，还有大量人插队，体验感差到极点。”

比排队更让人揪心的，是低温天气下的深山滞留。一篇标题为“下午七点，我在莽山哭着下山”的帖子引发广泛共鸣。发帖游客称，自己花了数百元好不容易登上山顶，还没来得及好好欣赏景色，就看到返程的人群开始排队，只好跟着加入队伍。没一会儿，天就黑了，山上起了能见度不足5米的浓雾，气温接近零度，湿冷的空气裹着寒意扑面而来。

“山上没有任何照明设施，只有浓雾反射着零星的手电筒光，连一杯付费的热茶都买不到，更别说热水和暖宝宝了。”帖子里详细描述了当时的窘境：“周围全是哭闹的小孩、要求退票的游客，还有像我们一样手脚冻得失去知觉、茫然无措的人。我至今都忘不了那种感觉，站在山边看着前后望不到头的人影在雾里晃动，手脚冰凉，脑子里只剩一个念头：我是不是要困死在这里了？”

无独有偶，陕西太白山景区在1月2日也因持续低温导致路面积雪结冰，部分游客在游览过程中被迫滞留。1月3日，太白山景区发布致歉信，不仅详细说明了应急处置过程，还推出补偿方案：滞留游客可在2026年12月31日前，免费享受一次“门票+景交车+索道往返”的入园游览机会。

致歉信中坦言，此次滞留事件暴露出景区冬季运营管理的诸多短板：对突发极端冰雪天气的风险预判不足、应急预案不够完善，对游客的关爱服务也不够贴心。据介绍，事发后景区第一时间启动应急响应，停止线上线下售票并劝返未入园游客，同时增派人员、调配除雪设备，通过安装防滑链、撒布融雪剂等方式保障道路畅通，还为下山较晚的游客提供了姜糖热饮、火腿肠、方便面等补给。截至当日21时55分，所有入园游客均安全抵达游客服务中心。