以windows电脑为例，可能是因为外接的USB设备是坏的，这时可以换一个正常的U盘，也有可能是因为USB接口驱动不正常，这时需要安装驱动，还有可能是因为内置USB接口的线路断开或接触不好，这时需要去找售后维修。

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1、尝试关机重新启动试试。2、将鼠标插入其他电脑试试，如果可以使用则是电脑鼠标驱动的问题。3、右击此电脑，选择管理；接下来点击设备管理器；点击鼠标和其他指针设备按钮。找到鼠标驱动，查看是否有出现黄色感叹号的标志；如果是，右击选择更新即可。

苹果手机连接电脑只能充电就需要换一个接口或电脑操作，也可以清理接口以及更换数据线，还可以在苹果手机上安装iTunes，或在电脑打开控制面板，按照性能和维护，管理工具，计算机管理，设备管理器，通用串行总线控制器，AppleMobileDevice USBDriver的顺序依次进行点击。