以windows电脑为例：1、先给电脑充电。2、连接外置显示器，若是屏幕问题应返厂检修。3、若没问题，开机时长按Shift键。4、选择疑难解答，再选择高级。5、点击启动设置选择重启，按F4键启用安全模式。6、如果还不能解决，只能送去维修。

电脑无法启动按下电源键，电脑不通电则检查电路和电脑电源，电脑通电则打开电脑侧板进行检查，拆开电脑侧板，拿下内存条，用酒精擦拭内存条的金属接触点，可防止内存条接触不良导致的电脑无法启动。如果还是无法开机，可能是其他硬件问题，应及时送修。

以windows为例：1、点击开始按钮，在弹出的页面里点击设置。2、进入设置后点击系统。3、找到并点击电源和睡眠，将屏幕及睡眠的时间都选择永久即可。

以win10为例，首先可以用U盘检测一下硬盘，如果坏道太多，唯一的方法就是换硬盘，再者就可能是C盘内存已经满了，这样也会导致黑屏只能显示鼠标，对于这种情况，只需删除一些没用的文件就可以了。

解决win7更新重启黑屏需要在电脑开机时按F8选择安全模式启动，进入到桌面，然后按windows键加R键，打开运行命令对话框，输入cmd按回车键，进入DOS界面，接着输入netsh winsock reset catalog按车键重启就好了。

可能是系统设置原因。1、依次点击开始、设备管理器。2、双击系统设备。3、右击Intel（R）Management Engine Interface并点击属性。4、选择电源管理，取消勾选允许计算机关闭此设备以节约电源。5、点击其它电源设置。6、点击更改计划设置。7、点击还原此计划的默认设置，点击是。