1、打开手机中的设置，点击个人帐号。2、点击我们的媒体与购买项目，选择弹出框里的显示账户选项。3、单击购买记录，选择想要退款的商品。4、再点击报告问题，选择请求退款以及退款理由，点击下一步即可。

可能是因为销售商用自己的苹果ID给其他手机激活，ID在其他手机上使用，还有可能是因为短信或邮箱诈骗，或者是账号被盗，出现id在异地请求登录需要及时改ID密码：1、打开手机设置。2、点击进入ID账号。3、点击密码与安全性。4、选择更改密码后再输入锁屏密码。5、输入新密码后点击更改即可。

苹果手机如果显示无服务可以先把手机开启飞行模式然后关闭来重启网络信号，还可以检查SIM卡是否出问题，话费是否欠缴，或者更新iphone的ios系统，把手机更新到最新版本来解决问题，如果是手机硬件出问题需要联系售后解决。

mac系统运行exe文件可以先下载一个wine模拟器，把想要打开的exe文件设置为在wine内打开，之后再打开wine时就会弹出提示框，直接点击Go启动该程序的exe文件即可。

找回苹果手机ID密码需要在电脑上登录苹果官方网站，然后在登陆页面点击忘记了AppleID或密码，接着选择找回密码并输入ID账号然后点击继续，填写绑定的电话号码，选择在另一部设备重设或者使用受信任电话号码验证完成后重设密码。