如果只是轻微的摔到地上，也就是磕掉点漆，影响外观，并不会影响手机的性能，如果摔的比较严重，有可能摔坏手机的硬件，这样就会影响手机的性能，摔的太严重可能会导致无法开机、手机容易死机等症状，这就需要把手机送到维修点检测一下。

如果只是轻微的摔到地上，也就是磕掉点漆，影响外观，并不会影响手机的性能，如果摔的比较严重，有可能摔坏手机的硬件，这样就会影响手机的性能，摔的太严重可能会导致无法开机、手机容易死机等症状，这就需要把手机送到维修点检测一下。

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手机淘宝投诉卖家需要先打开手机里的淘宝APP，然后进入任意淘宝店铺，点击右上方图标，选择我要反馈，最后选择反馈类型即可进行投诉。

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回收宝退回的手机不会被调换，回收宝作为一个电子设备回收平台，具有自己的信用及要遵守的规则，调换手机属于违规违法，影响很大。

手机摔黑屏了但有反应可能是由内存太满，接触不良和电池问题导致，要及时清理后台软件，如果是接触不良和电池故障，就需要及时送到售后维修以及更换原装电池进行解决。

检查屏幕的损坏程度，如果手机贴了钢化膜，碎的只是钢化膜，那么只要将外面的钢化膜换下即可。检查手机外屏和内屏是否坏掉，外屏坏了内屏没坏是不影响手机操作的，不想换新的可以将就着用。如果内屏坏掉则对手机的影响很大，显示和触屏都出现问题，会出现花屏的情况，这个时候就只能送去维修店请专业人士维修了。

手机掉水里第一时间将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍，进水后不要频繁移动或摇晃手机更不要开机，然后取出SIM卡和MicroSD卡以及电池，吹干进水的地方，或者直接携带手机前往客户服务中心进行检测以免造成不必要的损失。

手机背面被摔碎可以在网上商城购买原装玻璃装上，或者找到正规售后人员咨询并维修，如果摔的地方影响不大可以选购手机壳或手机贴纸遮挡，就可以接着使用了。

手机摔黑屏了但有反应可能是由内存太满，接触不良和电池问题导致，要及时清理后台软件，如果是接触不良和电池故障，就需要及时送到售后维修以及更换原装电池进行解决。

先观察手机表面，如果手机屏幕有严重裂痕直接去专业的手机售后维修点，然后看看电池是否松动，如果说手机电池松动的话直接更换下电池，还可以拆机检查排线，拆机的时候检查下手机的所有线路，看看是否有松动或者断裂，如果还是不能解决，建议直接去附近的维修店由专业人员进行维修。