1、可能是耳机和手机接触不良，将耳机拔下来在重新插上去即可；1、或者是苹果耳机坏了，这个时候要么换一副好的耳机，或者送到苹果旗舰店请专门人士维修；2、如果耳机没坏则可能是因为苹果手机的系统运行所出现的故障问题，苹果手机在运行耳机程序时出现了故障，这个时候将手机重启即可。

首先打开手机上的蓝牙，将苹果蓝牙耳机的盖子打开并靠近iPhone，iPhone屏幕上就会出现配对的提醒，点击连接即可完成配对，如果不是第一次配对就会出现按住电池盒背面的按钮提示，直接按照手机上的提示操作即可连接成功。

如果苹果手机音频是近期坏的，可恢复出厂设置或系统更新，然后打开设置，进入声音模块，拖动铃声和提醒滑块调节音量，如果音量播放异常，就需要联系苹果官方售后，如果声音不清晰就需要清理耳机孔中的灰尘并使用刷子清理扬声器和lightning接口即可。

电脑连接Airpods需要打开AirPods 充电盒的上盖，然后再按下背部的配对按钮三秒左右，进入蓝牙配对模式，接着点击桌面任务栏中的蓝牙，选择添加蓝牙设备选项，在蓝牙列表中点击配对当前已进入配对模式的AirPods，配对成功后电脑显示已连接即可。

苹果连接蓝牙耳机如果经常断开，可能是蓝牙耳机没电所致，只需要给蓝牙耳机充电即可，还可能是因为蓝牙接受信号受干扰源太强所致，就需要换一个信号强的地方连接蓝牙，或者是耳机兼容性或者质量问题导致断开，那就需要使用苹果原装蓝牙耳机。

苹果耳机模式强行关闭，以iPhone XS为例，首先点击手机设置图标，然后在设置界面中点击通用，再点击辅助功能并选择音频通话方式，接着单击音频通话方式页面的自动，关闭耳机模式即可。

苹果X连接蓝牙耳机如果经常断开，可能是蓝牙耳机没电所致，只需要给蓝牙耳机充电即可，还可能是因为蓝牙接受信号受干扰源太强所致，就需要换一个信号强的地方连接蓝牙，或者是耳机兼容性或者质量问题导致断开，那就需要使用苹果原装蓝牙耳机。