可以清空QQ的缓存数据，再重新下载文件。1、打开QQ，点击左上角的头像，再点击设置。2、点击通用，接着点击存储空间，在存储空间界面点击清空缓存数据。3、返回QQ群，找到要下载的群文件重新下载即可。

手机qq视频发送文件过大需要先将视频文件放入格式工厂调整文件大小，然后使用文件传输助手将文件传输到手机，再打开手机文件助手保存视频到手机，最后打开好友聊天框从相册中选择发送即可。

查看QQ下载的安装包需要先打开手机里的QQ软件，然后点击右下角动态图标，选择游戏，再点击右下角我的图标，打开下载中心即可找到安装包 。

qq邮箱什么格式可以预览，建议你在预览QQ邮箱文件的时候刷新页面，看有无需要加载控件的提示；如果没有，在Internet选项高级页面重置浏览器；然后在安全页面设置中-高级；或者添加信任站点。扩展：1、QQ邮箱是腾讯公司2002年推出，向用户提供安全、稳定、快速、便捷电邮箱是我们平时工作生活中常用的一种互联网工具，在发邮件的时候，qq邮箱的格式应该怎么写呢?您好，QQ邮箱的附件预览是支

为什么我的qq打不开怎么办，打开手机QQ安全中心，如果设置过启动密码请绘制图形启动密码进入手机QQ安全中心。进入手机QQ安全中心-工具-设备锁，点击进入设备锁管理页面。可以看到手机QQ：禁止在手机QQ登陆为开启选项，点击按钮将其关闭。关闭后对应选项处于灰色状态，表1.打开设置。1、首先，跟大家确定：软件都出现：QQ已被破坏或部分文件丢失，无法继续使用。这个问题请了解一下以下，避免走弯路

1、可能麦克风没有开启，将其开启即可。2、手机qq麦克风权限未开启，打开手机设置，找到应用管理，搜索并打开qq，选择其下方的权限，找到麦克风，将其权限设置为允许即可。3、手机qq共享屏幕的问题，关闭重新开启即可。

首先在手机上点击文件管理，进入到文件管理器页面以后，在内部存储中点击tencent文件夹，然后点击QQfile_recv文件夹，最后就可以看到手机QQ下载的文件。