打开手机上的设置，点击系统，再点击重置，就可以看到恢复出厂设置和格式化选项。恢复出厂设置就是将手机还原到出厂时的状态，将系统设置初始化。而手机格式化就是对手机存储划分的数据区域进行清理，彻底的消除所有数据。

iOS：将手机电视置同一网络，手机打开控制中心，选择AirPlay屏幕镜像与投屏电视。安卓：手机电视分别下载乐播投屏软件，电视手机置同一WiFi打开电视上的乐播投屏选择手机投屏，打开手机乐播投屏并扫描电视二维码勾选手机屏幕镜像。

路由器恢复出厂设置无法上网后只需要重新设置路由器联网，设置成功后，路由器就可以正常使用了。

路由器恢复出厂设置无法上网后只需要重新设置路由器联网，设置成功后，路由器就可以正常使用了。

打开电视，进入IPTV机顶盒主界面，用机顶盒的遥控器选择设置，进入后点击检查更新，机顶盒就会检测当前是否有可用的升级包，选择确定，系统就会开始升级，等升级完毕后系统自动重启，重新检查下固件版本，软件版本显示答最新版本，说明升级成功。

首先需要一个U盘，将U盘的名字更改为COOCAASD，然后将U盘格式化为FAT32格式，再把U盘插入电视机后的USB接口，打开电视机，如果在首页的右上角显示SD卡图标，表明U盘连接成功，接着打开酷开应用圈，管理，应用搬家，把电视本身的应用转移到U盘中就可以了。

恢复出厂设置后开机向导中开启云服百务会提示输入华为账号，如果开启了手机找回功能，需要输入华为账号密码激活后才可以使用，没有开启手机找回的，可以选择暂不开启云服务跳过华为账号激活界面。

可以检查电视是否有新安装的软件导致与系统不兼容，需要删除软件，或者检查电路是否接触不良，供电是否稳定导致电视不断重启，可以进行维修，也可以检查电视风扇是否失灵或机身的灰尘过多导致机身里的各零件接触不良，可以直接更换电视。

网络电视突然无法播放可能是因为路由器没有设置自动拨号连接，或者因为网线线序不对，还可能是因为电视端出现了故障，可以恢复默认设置，参照说明书进行有线网络连接的相关设置并重新连接网络即可。

海尔电视不小心恢复出厂设置需要用电视遥控器复位，先登陆设置选项，登陆后在信号源中找到机顶盒的界面，连接机顶盒，电视机将在机顶盒主页上显示，然后切换到机顶盒遥控器进行操作，点击主菜单-程序管理-程序搜索-自动搜索-确认即可。

创维电视恢复出厂设置后如果打不开可以先拨下电源线，按住电视机背面的待机键等插上电源线十秒左右再松开，打开清除所有数据选项，按确定键后等一段时间再重启电视就可以解决了，如果还是不能解决就需要联系售后。