第一，业主与物业公司形成的是合同关系。物业公司的义务是按照合同的约定提供服务，而业主的义务是按照合同约定缴纳物业费。第二，物业公司没有权利停水、断电。按照法律的规定，物业管理区域内的供水、供电、供气、供热、通信网络、有线电视等单位应当向最终用户收取相关费用，物业服务公司只是托管。在业主未缴水费、电费时，物业服务公司可以根据供水、供电等单位的授权停止对业主的水电供应。但仅限于业主未交水电费的情况，与物业费缴纳与否无关。业主没有缴纳物业费的，物业公司无任何权利对业主停水、断电，如果物业公司擅自停水、断电，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民起诉，要求物业公司进行赔偿