法律分析：受委托人在处置委托人委托事务时造成委托人损失的，应承担赔偿责任。受托人承担赔偿责任的情况有以下三种。1、办理有偿委托事务时因自己的过错给委托人造成的损失负赔偿责任。2、无偿合同中故意或重大过失造成损失的。3、超越权限处理事务造成损失的。一、无偿帮别人保管物品造成了损失要赔吗。无偿保管东西导致损坏根据情况可以要求赔偿。无偿的委托合同，因受托人的故意或重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。受托人超越权限给委托人造成损失的，应当赔偿损失。如果受托人没有任何过失的，则不需要承担责任。二、委托合同的责任由谁承担。