1、升级。登录盒子的官网，下载相关电视盒子的固件升级包，拷贝到优盘（注意不能解压，不能改名）。把U盘插入电视盒子的USB接口中。长按电视盒子机身后的复位键。界面显示“校对”，且电视盒子自动关机重启，电视盒子系统会出现“正在安装系统更新，请勿拔掉电源”的提示。升级完成电视盒子会出现安卓机器人LOGO。不同和盒子升级方式不一样，建议采用此方法的在升级钱需查看相关升级教程。2、恢复出厂设置。进入盒子的主界面，选择系统设置里的高级设置，再选择恢复出厂设置。此时，电视盒子便进入系统还原状态，恢复出厂设置成功后，电视盒子便可自动修复一些漏洞，并完善电视盒子系统。