苏州市民卡挂失补办流程。1、补卡。（1）办理书面挂失后，可申请补卡。补卡周期为7天，领卡时须本人凭身份证和业务回执。（2）补卡后，社会保障市民卡相关功能即行恢复，医疗保险个人账户余额、银行账户资金自动转入新卡，电子钱包遗失不补。2、换卡。（1）坏卡换卡。若社会保障市民卡无法正常使用，经市或区社会保障市民卡服务中心鉴定确系损坏的，可申请换卡，旧卡即行收回。（2）信息变更换卡。若需变更个人信息，须先至参保地社会保险经办机构办理个人信息变更，再凭身份证和原卡至市或区社会保障市民卡服务中心办理换卡业务。【法律依据】。《中华人民共和国社会保险法》第四条。中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。