按照婚姻法规定，要求结婚的男女双方在办理结婚登记时，必须持有其所在单位或村(居)民委员会出具的有关当事人出身年月、民族和婚姻状况的证明，以便婚姻登记机关查明当事人是否符合结婚的条件，确定是否予以办理结婚登记。要求结婚的男女双方必须提供上述证明。如果当事人确实得不到上述证明，婚姻登记机关是否就一概不予受理呢这要不同情况不同对待。首先我们必须查明当事人得不到证明的原因。若当事人双方均已符合法定结婚条件，而其所在单位或村(居)民委员会，因其他原因干涉或阻挠他们的婚姻而不予出具证明的，当事人则可到婚姻登记机关申请登记并说明情况。婚姻登记机关应主动同有关单位联系，做好疏导工作。三、结婚证丢了怎么办这种情形是结婚证遗失的情况，是可以补办结婚证的。如果结婚证丢了，是可以补办结婚证。