实体店商家不给退货该找谁处理？可以找消协。消费者协会根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，履行公益性职责，提供消费信息和咨询服务，参与监督商品和服务，受理消费者投诉并进行调解，支持消费者提起诉讼，揭露和批评损害消费者权益的行为。消费者协会的受理原则是以地域管辖为主，级别管辖为辅，涉及较大案情可以委托其他消费者协会处理。外籍消费者投诉国内经营者的，由被诉方所在地县级消费者协会处理。法律分析；一、实体店商家不给退货该找谁处理。实体店买东西想退换店家不肯可以找消协的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责。(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。