（一）受托人按照委托人的指示处理委托事务（按要求完成，忠实职责）。需要变更委托人指示的，应当经委托人同意；因情况紧急，难以和委托人取得联系的，受托人应当妥善处理委托事务，但事后应当将该情况及时报告委托人。（二）受托人应当亲自处理委托事务（亲自办理）。经委托人同意，受托人可以转委托（转委托分经委托人同意和不经同意两种情形）。转委托经同意的，委托人可以就委托事务直接指示转委托的第三人，受托人仅就第三人的选任及其对第三人的指示承担责任。转委托未经同意的，受托人应当对转委托的第三人的行为承担责任，但在紧急情况下受托人为维护委托人的利益需要转委托的除外。（三）受托人应当按照委托人的要求，报告委托事务的处理情况（报告义务）。委托合同终止时，受托人应当报告委托事务的处理结果。