1、保险合同凭证；2、被保险人的身份证明。3、受益人的身份证明。4、受益人的银行卡活期账户。5、理赔调查的授权书。6、受益人的身份证明。7、受益人与被保险人的关系证明。8、有相关部门出具的被保险人的死亡证明。9、被保险人的户口注销证明。10、被保险人的火化证明。11、如果被保险人是因为意外事故身故，还需提供意外事故的证明、现场勘察报告以及被保险人的尸检证明。12、如果不是受益人本人来办理身故赔偿金理赔手续时，还应提供代理领取的委托书以及相关的身份证明。一、保险理赔流程内容。保险理赔流程。（一）拨打报案电话。（二）受益人需要填写理赔申请书，提供和被保险人的关系证明以及相关理赔材料。（三）工作人员进行材料初步审核。（四）进入协调谈话和保险理赔调查阶段。（五）联系受益人支付保险金。