法律分析。教育机构拒不退费，如何实现退费，维护消费者的合法权益，是一项专业性很强的技术活，总体来说，协商是首选，投诉是手段，诉讼是保障。让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作。一是收集教育培训合同（如果有）、付款凭证（如有）、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。二是总结理由，分析优劣，有意识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。【法律依据】。《中华人民共和国民事诉讼法》。第一百二十二条 当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。