法律分析：污水总管堵塞是物业的责任。物业是面向所有业主提供公共性的管理和服务工作，为的是满足全体业主的需求，其中常规性的公共服务包括。1、房屋管理服务。2、物业共用设施设备管理服务。3、环境清洁卫生管理服务。4、物业管理区域内的治安防范、消防管理和车辆管理服务等。法律依据：《中华人民共和国民法典》。第二百七十一条 业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。第二百七十二条 业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。第二百七十三条 业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务，不得以放弃权利为由不履行义务。