保险理赔必须在时效内提出，未提出索赔、不提供单证或不领取保险金视为放弃权利。不同险种有不同时效，从知道保险事故发生之日起算。商业保险索赔时效一般为2年，未提出索赔视为放弃。核定必须在30天内完成，支付赔款必须在10天内。法律分析；保险理赔必须在索赔时效之内提出，超过时效，被保险人或受益人不向保险人提出索赔，不提供必要的单证和不领取保险金的，视为放弃权利。险种不同，时效也不同。同时索赔时效是要从被保险人或受益人知道保险事故发生之日起算起。保险事故发生之后，被保险人、投保人或受益人应立即到保险公司报案，然后再提出具体的保险索赔请求。