法律分析。当出现重疾险拒赔麻痹症的情况时，可以向以下部门求助。1.保险监管机构：保险监管机构可以对保险公司的行为进行监管，如保险公司的拒赔行为是否符合法律法规。如果保险公司存在违法行为，保险监管机构可以对其进行处罚。2.消费者权益保护机构：消费者权益保护机构可以维护消费者的合法权益，如通过调解、仲裁等方式解决纠纷。消费者可以向消费者权益保护机构投诉保险公司的拒赔行为。3.：如果消费者与保险公司之间的纠纷无法通过协商解决，可以向提起诉讼。会根据法律法规对纠纷进行判决。法律依据。《消费者权益保》第二十四条：消费者在购买商品或者接受服务时，依法享有公平、公正、诚信的待遇，有权选择、知情、参与、监督和受到合法保护。