法律解析。为规范城市轨道交通运营管理，保障城市轨道交通安全运营，维护乘客的合法权益，根据有关法律、法规，制定《杭州市城市轨道交通运营管理办法》，经2015年11月6日市第52次常务会议审议通过，自2016年1月1日起施行。【法律依据】。《杭州市城市轨道交通运营管理办法》。第一条 为规范城市轨道交通运营管理，保障城市轨道交通安全运营，维护乘客的合法权益，根据有关法律、法规，结合本市实际，制定本办法。第二条 杭州市行政区域内城市轨道交通运营及相关管理活动，适用本办法。