家用汽车产品消费者、经营者应遵循诚实信用原则，不得恶意欺诈。经营者不能故意拖延或无正当理由拒绝消费者的三包责任要求。国家质检总局负责协调指导和监督管理，建立三包信息公开制度。地方质监部门负责本地区的协调指导和监督管理。法律分析；家用汽车产品消费者、经营者行使权利、履行义务或承担责任，应当遵循诚实信用原则，不得恶意欺诈。家用汽车产品经营者不得故意拖延或者无正当理由拒绝消费者提出的符合本规定的三包责任要求。第六条国家质量监督检验检疫总局（以下简称国家质检总局）负责本规定实施的协调指导和监督管理；组织建立家用汽车产品三包信息公开制度，并可以依法委托相关机构建立家用汽车产品三包信息系统，承担有关信息管理等工作。地方各级质量技术监督部门负责本行政区域内本规定实施的协调指导和监督管理。拓展延伸；