建立完善的售后服务体系，包括收集客户信息、指导产品使用、定期拜访、热情解决问题、登记记录、确认产品状况、汇总问题并提出解决方案，以无条件执行公司领导的售后服务指示为目标。法律分析；1、收集所有与客户有关的信息资料。2、指导用户产品使用方法及注意事项等事宜。3、定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求。4、与客户交流时，应热情、细心了解产品发生问题时的状况，提出解决问题的方法。5、售后服务人员在接到客户的售后服务需求电话通知后要做好信息登记工作。6、及时确认产品的状况。7、售后服务要有客户产品问题及处理的方法的详细记录。8、在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部、质检部、生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术部门及时改进。9、无条件执行公司领导有关利益为目标的售后服务指示。