接到突发事件举报的有关和有关部门应当立即组织对突发事件隐患。不履行或者不按照规定履行突发事件应急处理职责的情况进行调查处理。《突发公共卫生事件应急条例》第二十四条第二款规定，任何单位和个人有权向及其有关部门报告突发事件隐患。有权向上级及其有关部门举报地方及其有关部门不履行突发事件应急处理职责，或者不按照规定履行职责的情况。接到报告、举报的有关及其有关部门，应当立即组织对突发事件隐患。不履行或者不按照规定履行突发事件应急处理职责的情况进行调查处理。