法律分析：划痕险的全称叫单独划痕险，指的是没有其他损失，只有单独划痕的时候保险公司才赔。如果司机投保了4s店的玻璃划痕险之后，在拿到理赔员给的理赔单后，可以直接去4S店更换玻璃，由保险公司和4S店进行结账。法律依据：《中国人民保险机动车辆损失保险条款》 第四条 被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中，因下列原因造成保险车辆的损失，保险人负责赔偿。（一）碰撞、倾覆、坠落。（二）火灾、爆炸、自燃。（三）外界物体坠落、倒塌。（四）暴风、龙卷风。（五）雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸。（六）地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡。（七）载运保险车辆的渡船遭受自然灾害（只限于有驾驶人员随车照料者）。