一、报案；1、带上您的保险单、行驶证和驾驶证。2、开上您的车到保险公司。3、在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。然后您将得到二联《车辆出险登记表》和一张《出险通知书》。《车辆出险登记表》一联交给保险公司定损人员，另一联供填写《出险通知书》时使用；《出险通知书》填好后，连同修车手续一起交回保险公司。二、定损；定损时，要拿着《车辆出险登记表》去找理赔部定损人员，并把其中的一联交给他们，由他们确定更换玻璃的费用。定损后，会给您一张《定损单》，定损目前是保险公司的特权，但您也要维护自己的利益。一定要留意：修理费不能定得太低，以防更换玻璃时不够用。三、更换玻璃；1、送车：送车时要拿上《定损单》，把它和车一起交给修理厂。修理厂将按照《定损单》上所定项目修车，并会给您一张《提车单》作为提车时的证明。