1、路由器故障：路由器不能正常工作导致没有WiFi信号，手机连不了WiFi，尝试重启路由器，并确认其硬件和配置均无问题，信息就会重新恢复了。2、硬件故障：手机自身的无线网卡可能出现故障，导致手机无法连接WiFi，尝试重启手机、更新无线网卡驱动或在手机设置中重置网络，重新连接。3、宽带问题：宽带服务可能因欠费、故障、承载能力弱或用户数量限制等问题而导致手机无法连接，此时应联系宽带运营商，查找原因解决或续费后，WiFi就会恢复正常了。