（一）及时报案并保护现场．发生交通事故后，应当立即报警，报警电话号码为110或122。记录好肇事车牌现场，在警察来到之前不要让肇事者离开事故现场，注意保护现场的原始状态（受害者受伤严重无行为能力的除外）。（二）及时就医，紧急情况拨打急救电话120．（受害者受伤严重无行为能力的除外）。（三）协助现场调查取证．交警调查取证的时候，受害人应当如实向交警部门陈述交通事故发生的经过，以便交警做出事故认定．。一、交通事故中受害人什么时候提出精神损害赔偿。在交通事故索赔中，当事人应该在提出人身侵权赔偿的同时提出精神损害赔偿的诉讼请求，否则，人身侵害诉讼结束后，不能就同一交通事故另行提起精神损害赔偿的诉讼，即便提出了，人民法院也不予受理。所以，精神损害赔偿应当在提出人身损害赔偿的同时提出。