1、确保充电桩已经结束充电，如无法确认，需要按下急停按钮。2、确认充电枪银白色按钮能否按下。3、左手托住充电枪尾端黑色电缆，右手按住银色按钮尾端，按到底用力拔枪。4、如无法按动，则可能充电枪电子锁锁止，需要工具解锁，工具如下：尖锐螺丝刀、钥匙等。5、可以尝试使用螺丝刀，钥匙等一只手撬起卡扣前端，翘起后另一只手按住按钮往外拔出充电枪。