上门推销槟榔的人电话不接，大概率已经上当受骗，可以保存证据，及时报警，或者打12315投诉热线。12315消费者投诉应该具备以下内容。1、应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。2、应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。3、应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。4、投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料。5、消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。消费者投诉处理流程为。1、接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕；超期未办的，再次催促或采取其他办法，直到办结为止。