专题文章
时长:00:00更新时间:2024-07-26 00:36:04
在拼多多,卖家的拒绝取决于谁的理由。如果买家退回的商品有瑕疵,影响二次销售,卖家拒收是正当的,不会有任何后果。但如果卖家因为个人原因不想同意退货,用户投诉的话,平台客服会介入同意退款。消费者权益受到损害后的维权途径。1.自动与商家协商。当发现购买的商品不符合自己的需求时,要第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符,并申请换货或退货。2.网购——七天无理由退货。自2014年3月15日起,对于网购,商品不符合自身需求,买家可以自收货之日起七天无理由退货。无理由退货的前提是商品没有开封。
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