卖家发错货需要赔偿30%，因为发错货属于卖家出错，而且也属于违约行为，还会给买家造成经济损失。如果卖家无故违约的话，按照相关规定需要赔偿30%的消费额度赔付，而且卖家要承担快递费用，以及订单产生的其他费用。如果卖家发错货且拒绝赔付或退换货，这时可以找到商品对应的而订单，点击订单进入订单详情界面后，再点击“投诉商家”，填写相关的投诉信息并提交后，卖家一般都会找买家进行协商。