首先，如果用户将公众号设置为免打扰，那么新消息将不会在聊天界面显示。微信公众号提供了免打扰功能，允许用户屏蔽公众号的消息推送，以避免过多的消息打扰。在这种情况下，用户需要进入公众号的设置页面，检查是否开启了免打扰选项，如果开启，则需要关闭它，以便在聊天界面显示公众号的新消息。其次，公众号没有显示在聊天界面，还可能是因为用户没有将公众号添加到聊天列表。微信公众号平台并不会默认将所有关注的公众号都显示在聊天界面，用户需要手动添加。例如，在微信的&ldquo；通讯录&rdquo；中找到&ldquo；公众号&rdquo；一栏，选择想要显示在聊天界面的公众号，然后将其添加到聊天列表。这样，每当该公众号有新消息时，它就会在聊天界面中显示出来。