如果遇到警察不作为的情况，可以直接拨打市公安局督查队电话进行投诉。根据我国法律规定，人民警察在执法活动中必须秉公执法、办事公道，遵守社会公德，礼貌待人，文明执勤，并尊重人民群众的风俗习惯。如果人民警察存在违法违纪行为，当事人有权向上级公安机关、纪检监察委等部门举报投诉，相关机关应及时查处并告知举报人结果。法律分析；警察不作为，直接拨打市公安局督查队电话，进行投诉。人民警察在执法活动中，如果有徇私舞弊、不作为等违法违纪行为，当事人可向上级公安机关、纪检监察委等部门举报投诉。公民或者组织对人民警察的违法、违纪行为，有权向人民警察机关或者人民检察院、行政监察机关检举、控告。受理检举、控告的机关应当及时查处，并将查处结果告知检举人、控告人。我国法律规定人民警察必须做到。（一）秉公执法，办事公道。