根据《商标法》第六十条，当事人无法通过协商解决问题或者协商未能达成协议时，商标注册人或者相关利益关系人可以向人民法院提起诉讼，也可以向工商行政管理部门提出申诉。对于商标侵权行为，当事人可以协商解决，不愿协商或者协商不成时，商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求工商行政管理部门处理。工商行政管理部门处理时，可以认定侵权行为成立并责令立即停止侵权行为、没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵。法律分析；如果当事人无法通过协商解决问题，或者协商未能达成协议，商标注册人或者相关利益关系人可以向人民法院提起诉讼，也可以向工商行政管理部门提出申诉。