方法一、更改系统声音。1、在电脑左下角找到菜单栏，在【设置】里面打开【控制面板】，单击【硬件与声音】。2、之后单击【更改系统声音】。3、在【声音】面板找到【声音方案】，如果这里显示为【无声】，就更改为【默认】，再选择【确定】即可。方法二、音频驱动重启。1、鼠标右键点击【此电脑】，再单击【管理】。2、找到并单击【设备管理器】。3、找到【声音、视频和游戏控制器】，点击它的左侧小图标，展开选项。单击其中一个禁用的设备并重新启动该设备(如果没有效果，请选择剩余的音频驱动以重新启动禁用的设备)。方法三、应用答疑解难选项。1、在Win10系统托盘标志“响声”点击鼠标，选择“答疑解难”这个功能。2、打开答疑解难页面，Windows可以自动识别声音问题及其得出相应的解释建议。