进入手机的网易云音乐，点击三横图标；点击下面我的客服选项；点击下面的联系客服；最后联系客服，即可查看到网易云没有访客查询功能。由此可知，网易云音乐是没有查看访客记录这一功能的，所以是查看不了。网易云音乐（NetEase CloudMusic），是一款由网易开发的音乐产品，是网易杭州研究院的成果，依托专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能，在线音乐服务主打歌单、社交、大牌推荐和音乐指纹，以歌单、DJ节目、社交、地理位置为核心要素，主打发现和分享。