1、首先检查看看是不是新用户，或者为其他人助力过了。目前有很多用户遇到了这个问题，包括针对这个问题投诉也挺多的，但是这种情况还是没有办法解决的，可能是抖音系统的问题。2、出现这个问题，使用设备存在异常，于是我的提现相关功能暂时受限，可以在反馈与帮助-金币/参与活动-异常行为中解决这个问题。3、这个可能是一个系统bug吧，我之前也出现过这样的问题，我和朋友都下载了抖音极速版，他先是扫我的码帮我助力成功，我的助力金额已经达到90余元，在他给我发来助力的二维码我扫完后显示助力失败，紧接着就被永久封禁，原因是存在规避平台规则。