法律分析：一：要求快递派件点部或者丢失快递的中转部门私下解决给予一定金额的赔偿，正常情况在500以内快递公司都会接受。因为丢失快递在快递公司内部会有一定金额的罚款，所有快递点部愿意在有限金额的范围内私下解决。二：要求赔偿过高的话，快递点部是不会同意的，走正规途径，也只能得到快递费的几倍的赔偿。三：对于户口薄，只能到发证所在地的派出所去补办，任何其它人都没办法帮助解决的。