1.首先进入到软件界面，点击【退款】进入。2.进入到界面中点击【订单】进入。3.最后进入到界面点击【退款详情】即可。“饿了么”是中国专业的餐饮O2O平台由拉扎斯网络科技（上海）有限公司开发运营。作为中国餐饮业数字化领跑者，“饿了么”秉承激情、极致、创新之信仰，以建立全面完善的数字化餐饮生态系统为使命，为用户提供便捷服务极致体验，为餐厅提供一体化运营解决方案，推进整个餐饮行业的数字化发展进程。