向卫生部门投诉。卫生部门接到医疗机构报告后判定是否属于医疗事故。确定为医疗事故的，卫生行政部门应进行调解，赔偿项目包括医疗费，误工费，丧葬费，交通费，精神损害抚慰金，被扶养人生活费等费用，医疗事故赔偿费用，实行一次性结算，有承担医疗事故责任机构支付。医疗事故责任的认定条件如下：1、医疗事故的行为人必须有诊疗护理工作中的过失。2、必须是发生在诊疗护理工作中，也包括为此服务的后勤和管理。3、给病员造成危害的结果，必须符合法律规定，即“死亡、残废、组织器官损伤导致功能障碍的”，不及此程度，不能认定为医疗事故。4、危害行为和危害结果之间，必须有直接的因果关系，否则不能认定为医疗事故。如果在发生多因一果的情况下，必须具体分析各自原因与作用，慎重判定。