021开头的号码绝对不是银行的客服电话。021应该是上海市的电信固话区号。国内银行的客服电话都是9字开头，并且只有五位数。如果是区号开头、0字开头或其它手机号码打来的电话，说是银行的，百分百是诈骗电话，遇到此类电话，不要接听直接拉黑。当用户接收诈骗电话时，应提高警惕，及时中止与诈骗分子联系或止付资金，如有疑问可拨打公安机关110、96110号码进行咨询。该系统不关联用户个人信息，全程无人工干预，且部署了防攻击、防泄露、防窃取等防护手段，可有效保障用户个人信息安全。公安部推出预警劝阻咨询电话：96110。精准预警和劝阻电信网络诈骗，除了发短信，还可以打电话。公安部刑侦局去年就推出了全国统一的预警劝阻咨询电话：96110。据了解，96110共有三大主要服务功能。