淘票票不让退票12315会管。如果退票理由合理还不给退票的话，可以直接拨打12315投诉，这是严重的霸王条款，严重侵害顾客权益，可以申请法律援助。申请退票请求的时候，必须是在没有取票的情况下。淘票票电影拒绝退票退款，违反《消费者权益保》第二十五条：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。