2、工作方式不同：宣传工作是单向传播过程（组织一公众），带有灌输性和强制性，工作的重点往往是以组织既定的目标来控制公众的心理。公共关系工作是一种组织与公众之间的双向传播过程。3、传播效果不同：从宣传的定义就可以看出，宣传的目的在于对受传者造成一定的影响，使其态度发生改变。而公共关系的本质是关系。对于企业来说重要的不是受众意见的改变，而是通过某种行为继续保持企业存在的合法性。所以公共关系的结果不仅需要对企业有利，也需要使其利益相关者共同获利。